Торговля является одним из основных двигателей мировой экономики. Ежедневно совершаются сотни тысяч и даже миллионы торговых операций — люди и компании покупают и продают различные товары и услуги по всему миру. Сегодня вы имеете возможность в течение нескольких секунд или минут найти товар среди миллионов предложений в интернете, оплатить его в режиме онлайн и уже через несколько часов или дней получить заказанный товар. Современная транспортная система позволяет доставить практически любой товар из любой точки мира в течение нескольких дней или максимум недель. Если еще несколько десятилетий назад мы приобретали в большей части местные товары, то сегодня мы имеем возможность заказывать различные уникальные товары на международных торговых площадках и получать их в надлежащем качестве в относительно короткие сроки.
Одним из важных элементов осуществление торговой операции является быстрая, защищённая, своевременная оплата за товары и услуги. В последние годы большую популярность получают электронные платежи, которые осуществляется с помощью интернета и обладают набором важных положительных качеств для клиентов. К удобству совершения платежей следует отнести огромною скорость обработки, очень низкую себестоимость — как минимум эти факторы влияют на рост популярности цифровых технологий. компания GlobePax является одним из современных финансовых посредников, который работает в развитых странах мира и предоставляет своим клиентам различные цифровые платежные решения, в том числе и без использования банковских карт.
Высокий уровень конкуренции между продавцами ведет к тому, что современные розничные продавцы вынуждены искать новые способы привлечения и удержания клиентов. Особенно это актуально для электронных магазинов в интернете, огромное количество которых являются максимально доступными для клиентов в любое время суток.
Создание интернет-магазинов
Следует отметить, что торговля через интернет-магазины в настоящее время является чуть ли не наиболее востребованным способом продажи товаров и услуг. Это происходит за счет нескольких факторов, о которых мы напишем ниже.
Первый фактор — это максимальная экономия на накладных затратах. В зависимости от требований по качеству сайта интернет-магазина, а также количества контента на сайте (то есть количества продаваемых позиций и наполнения сайта информацией), первоначальные затраты на создание интернет-магазина могут быть незначительными и составлять несколько сотен долларов США. В дальнейшем, затраты на обслуживание такого магазина являются минимальными и обычно заключаются в оптимизации работы сайта, наполнении сайта новыми торговыми позициями и так далее. В свою очередь, создание реального магазина является намного более затратным мероприятием. Предпринимателю надо купить или арендовать помещение, сделать ремонт, закупить необходимые мебель и технику и так далее. В дальнейшем ежемесячно надо нести большие расходы на содержание магазина — оплата аренды, коммунальных услуг, зарплаты сотрудникам и так далее.
Второй фактор — это возможность создавать эффективную воронку продаж и привлекать в магазин большое количество клиентов, оптимизируя поисковые возможности для товарных позиций на сайте продавца. Существует большое количество SEO специалистов, которые специализируются на привлечении большого количества клиентов на ваш сайт с помощью различных техник — например, поднятия названий наиболее популярных торговых позиций на высокие позиции в поисковых системах, либо размещения ссылок на интернет-магазин на большом количестве популярных сайтов, чтобы пользователи этих сайтов увидели данную информацию и попали на ваш сайт. Также популярным способом привлечения клиентов является контекстная реклама, когда клиент при посещении интернета видит рекламные баннеры, связанные с его предыдущими поисковыми запросами (например, если вы торгуете кроссовками, то клиенты, ищущие в интернете кроссовки, при посещении других сайтов будут видеть рекламу ваших кроссовок).
Третий фактор — это возможность максимально подстроить ваш сайт под пожелания и требования потенциальных клиентов, чтобы максимально их привлечь и удовлетворить их потребности. На степень удовлетворенности клиентов влияет много факторов — визуализация сайта, скорость его работы, удобство в пользовании, количество информации, доступной клиенту для анализа предложений (в том числе фото и видео съемка) и так далее. После регистрации клиента на сайте, он может получить большое количество различных опций, которые помогут ему в работе с сайтом магазина.
Оплата товаров и услуг
Немаловажным фактором в привлечении клиента является наличие способов оплаты товаров и услуг, а также удобство в оплате и стоимость оплаты для клиента. Чем большее количество способов оплат будет предлагать магазин своим клиентам, тем большее количество клиентов он сможет привлечь. За счет развития современных способов проведения оплат, различные клиенты могут использовать разные способы оплат — через карту, через цифровых посредников и так далее.